Sector Alarm omdöme – så bra är deras hemlarm
Sector Alarm är en av Nordens största larmoperatörer: ett abonnemangslarm med egen bemannad larmcentral, kameraverifiering och fri väktarutryckning. Här är vår ärliga genomgång av vad du faktiskt får, hur larmcentralen jobbar, var nackdelarna finns – och vem larmet passar.
Är Sector Alarm bra? Det korta svaret: Sector Alarm är ett solitt, bevakat helhetslarm där installation, service, larmcentral dygnet runt och väktarutryckning ingår i abonnemanget. Larmcentralen verifierar händelser med kamera och kan skicka väktare, larma polis och tillkalla räddningstjänst. Baksidan är ekonomin – det finns inget fast listpris, månadsavgiften kan höjas årligen och du hyr utrustningen i stället för att äga den. Vill du ha en nyckelfärdig, bevakad lösning är Sector Alarm ett trovärdigt val. Vill du slippa månadsavgift och äga ditt system passar ett abonnemangsfritt larm dig bättre.
Vi har inget affiliatesamarbete med Sector Alarm, så det finns ingen annonslänk till dem på den här sidan. Recensionen bygger helt på Sector Alarms egna uppgifter och på vad kunder skriver. Vill du jämföra med larm vi faktiskt samarbetar med hittar du dem längre ner.
Vad är Sector Alarm?
Sector Alarm är en nordisk larmoperatör som enligt egna uppgifter är Europas näst största företag inom uppkopplade hemlarm, med över 30 års erfarenhet och omkring 680 000 kunder i Europa. På den svenska privatmarknaden är de tillsammans med Verisure de två klart största aktörerna. Det är ett klassiskt helhetslarm: en tekniker installerar ett komplett system i din bostad, larmet kopplas upp mot Sector Alarms egen bemannade larmcentral, och du betalar en månadsavgift för tjänsten. Larmet finns för villa, radhus, lägenhet och företag och kan byggas ut med fler komponenter efter behov.
Modellen skiljer sig från ett abonnemangsfritt larm på en viktig punkt: du äger inte utrustningen, du hyr den. Komponenterna är låsta till Sector Alarm och fungerar inte utan ett aktivt abonnemang. I gengäld ingår fri service, fri teknisk support och fria väktarutryckningar så länge avtalet löper. PC för Alla har testat Sector Alarm och beskriver det som "tryggt, smart och pålitligt" – en bild som stämmer väl med helhetsintrycket, men som inte säger något om vad det kostar för just dig.
Det här ingår i ett Sector Alarm-larm
Ett startpaket från Sector Alarm innehåller normalt en gateway, en manöverpanel, en kameradetektor, vibrationsdetektorer, en rökdetektor, larmbrickor och Sector Alarm-appen, plus avskräckande skyltar och dekaler. Därtill kommer en månadsavgift för larmtjänsten. Det här är de viktigaste delarna:
Larmcentral dygnet runt
Larmet är alltid uppkopplat mot Sector Alarms egen certifierade larmcentral som är bemannad dygnet runt. Operatörerna svarar på inbrotts-, brand- och trygghetslarm och agerar direkt vid en händelse.
Fria väktarutryckningar
Fria väktarutryckningar ingår i tjänsten. Vid ett verifierat larm skickar larmcentralen väktare till din adress för att återställa säkerheten – du betalar inte per utryckning.
Brand- och inbrottsskydd
Avancerade sensorer upptäcker inbrottsförsök, rök och brand. Vid brand kan larmcentralen tillkalla räddningstjänsten. Skydd mot inbrott och brand ingår i alla larm.
Kameraverifiering
Kameradetektorer och övervakningskameror ger larmcentralen videobild som verifierar om ett larm är skarpt eller falskt. Det minskar onödiga utryckningar och ger snabbare rätt insats.
Sector Alarm App
Styr larmet, se live- och sparad video, schemalägg och få realtidsnotiser direkt i mobilen. Appen är navet för att hantera larmet var du än är.
Service och garanti
Fri teknisk support ingår, larmanslutningen kontrolleras regelbundet och produkterna levereras enligt Sector Alarm med livstids material- och funktionsgaranti under avtalstiden.
Du kan bygga ut systemet med fler rök- och vattendetektorer, glaskross- och rörelsedetektorer, in- och utomhussiren, smarta dörrlås, smartplugs och fler kameror. Eftersom larmet är uppkopplat och hyrt byts trasiga komponenter ut inom service under avtalstiden.
Larmcentral och väktarutryckning
Det som skiljer ett bevakat larm från ett gör-det-själv-larm är vad som händer när det väl larmar. Hos Sector Alarm ser flödet ut så här:
- Larmet löser ut. En sensor, detektor eller kamera reagerar på rörelse, inbrottsförsök, rök eller annan händelse.
- Larmcentralen tar över. Signalen går direkt till den dygnet-runt-bemannade larmcentralen, som verifierar händelsen med videobilder.
- Aktiv åtgärd. Operatören kan informera en inkräktare om att hen filmas och att polis tillkallats, och avgör vilken insats som behövs.
- Hjälp tillkallas. Larmcentralen kontaktar polis via direktlinje, tillkallar räddningstjänst vid brand och skickar väktare till din adress.
- Du hålls informerad. Du och vid behov familj och grannar meddelas, och du följer status i appen.
Sector Alarm uppger att de testar larmanslutningen över 100 gånger per dygn för att säkerställa att den alltid är uppkopplad, och anger 97 % kundnöjdhet. Den bemannade larmcentralen och de fria väktarutryckningarna är kärnan i värdet – det är någon annan som håller koll och rycker ut även när du sover, är på jobbet eller bortrest. Ett larm utan larmcentral ger dig i stället bara en notis och låter dig själv avgöra nästa steg.
Kamera, app och integritet
Sector Alarm har ett brett kamerasortiment: kameradetektor, HD inomhus- och utomhuskameror, en 180-graders HD-videokamera och en video-dörrklocka. Kamerorna har 1080p HD-video, tvåvägskommunikation, mörkerseende och rörelseaktiverade varningar. En smart videoanalys skiljer mellan människor, djur och bilar, vilket minskar antalet falsklarm. Allt material lagras krypterat i molnet och styrs via Sector Alarm-appen, där du också ser live- och sparad video.
Sector Alarm uppger att inspelning kan aktiveras endast när larmet är påslaget, och att en bildmaskeringsfunktion hindrar inspelning av offentliga eller närliggande områden i enlighet med GDPR. Det följer reglerna från IMY (Integritetsskyddsmyndigheten): du får kamerabevaka din egen tomt och bostad, men inte grannars mark eller allmän plats utan rättslig grund. Rikta kamerorna mot din egen entré och fasad och informera om bevakningen. Läs mer i vår guide om kamerabevakning hemma och reglerna.
För- och nackdelar med Sector Alarm
Vi väger inte över åt något håll – så här ser bilden ut när vi väger Sector Alarms egna uppgifter mot vad kunder faktiskt skriver på Trustpilot, Reco och i forum.
Fördelar
- + Egen bemannad larmcentral dygnet runt med kameraverifiering
- + Fria väktarutryckningar och fri teknisk support ingår
- + Komplett skydd mot inbrott och brand i samma system
- + Stor, väletablerad aktör med lång erfarenhet i Norden
- + Smart kameravideoanalys som minskar falsklarm
- + Ingen bindningstid på nya avtal – endast uppsägningstid
Nackdelar
- – Inget fast listpris – du måste ringa eller begära offert
- – Månadsavgiften kan höjas årligen, en vanlig kundkommentar
- – Tre månaders uppsägningstid som flera upplever som krånglig
- – Du hyr utrustningen – den ägs av Sector Alarm och är låst till abonnemang
- – Utan aktivt abonnemang fungerar komponenterna inte
- – Säljprocessen och dörrförsäljning får återkommande kritik
Det vanligaste klagomålet handlar inte om larmet i sig utan om ekonomin: avsaknad av fast pris, årliga prisjusteringar och en uppsägningstid på tre kalendermånader. Be om att få total månadskostnad och fullständiga avtalsvillkor skriftligt, och kontrollera vad som gäller kring äganderätt och uppsägning innan du bestämmer dig.
Sector Alarm passar dig som...
Vill ha en bevakad helhetslösning
Du vill att en larmcentral håller koll dygnet runt och kan skicka väktare vid larm, och är beredd att betala en månadsavgift för tryggheten i stället för att sköta allt själv.
Vill slippa underhåll
Du föredrar att en tekniker installerar, att service och support ingår och att trasiga delar byts inom avtalet. Du vill inte bygga och underhålla ett eget system.
Har en villa eller radhus
Flera ingångar och värden inomhus gör att ett bevakat larm med kamera och väktarutryckning ofta är motiverat. Sök gärna larminstallatörer i din kommun.
Mindre lämpligt om...
...du vill äga din utrustning, slippa månadsavgift och veta priset i förväg. Då passar ett abonnemangsfritt larm bättre. Jämför alternativen i vår hemlarmsjämförelse.
Vill du jämföra med larm vi samarbetar med?
Eftersom vi inte har något samarbete med Sector Alarm kan vi inte hjälpa dig vidare till dem härifrån. Men vill du väga ett bevakat helhetslarm mot ett abonnemangsfritt alternativ kan du jämföra med två larm vi faktiskt samarbetar med – på lika villkor som ovan:
Verisure – bevakat helhetslarm
Den närmaste motsvarigheten till Sector Alarm: marknadsledare med bemannad larmcentral, kameraverifiering, ZeroVision-rökdimma och väktarutryckning. Begär ett kostnadsfritt prisförslag för din bostad.
Räkna ut pris hos VerisureDesignlarm – abonnemangsfritt
Vill du äga din utrustning och slippa månadsavgift? Designlarm är ett abonnemangsfritt alternativ där du själv har kontrollen och ingen löpande larmcentralskostnad.
Se DesignlarmVår sammanfattande bedömning
Sector Alarm är ett av de mest kompletta bevakade hemlarmen på den svenska marknaden. Den egna larmcentralen, kameraverifieringen och de fria väktarutryckningarna gör att systemet faktiskt kan ingripa vid en händelse, och helhetsintrycket från kundomdömen är övervägande positivt vad gäller funktion och bemötande. För den som vill ha en nyckelfärdig, bevakad trygghet är det ett trovärdigt val.
Den ärliga reservationen är ekonomin och avtalet. Det finns inget fast pris att jämföra med, månadsavgiften kan höjas årligen, uppsägningstiden är tre månader och du hyr utrustningen i stället för att äga den. Står trygghet och en bevakad helhetslösning överst på din lista är Sector Alarm värt att begära offert på – men jämför med Verisure och med ett abonnemangsfritt alternativ innan du bestämmer dig. Se hela bilden i vår topplista över bästa hemlarm.
← Tillbaka till bästa hemlarm i test · Jämför hemlarm sida vid sida
Vanliga frågor om Sector Alarm
Är Sector Alarm bra?
Sector Alarm är ett solitt bevakat helhetslarm med egen larmcentral dygnet runt, kameraverifiering och fria väktarutryckningar. Funktion och bemötande får övervägande positiva omdömen. Den vanligaste kritiken gäller ekonomin – avsaknad av fast pris, årliga prishöjningar och uppsägningstiden – inte själva larmet.
Vad kostar Sector Alarm?
Sector Alarm har inget fast listpris. Priset består av ett startpaket och en månadsavgift som beror på bostad och hur många komponenter du väljer, och avgiften kan justeras årligen. Eftersom priserna ändras och inte publiceras öppet bör du begära ett aktuellt prisförslag direkt från Sector Alarm för din bostad.
Har Sector Alarm bindningstid?
På nya avtal uppger Sector Alarm att det inte finns någon bindningstid, men en uppsägningstid på tre kalendermånader gäller. Äldre avtal kan ha andra villkor, bland annat kring äganderätt. Be alltid om att få villkoren skriftligt innan du skriver på.
Hur fungerar väktarutryckningen?
Vid ett larm verifierar Sector Alarms larmcentral händelsen med videobild, kontaktar polis via direktlinje och tillkallar räddningstjänst vid behov. Sedan skickas väktare till din adress för att återställa säkerheten. Fria väktarutryckningar ingår i abonnemanget.
Äger jag utrustningen hos Sector Alarm?
Nej, du hyr utrustningen så länge avtalet löper. Komponenterna är låsta till Sector Alarm och fungerar inte utan ett aktivt abonnemang. Vill du i stället äga ditt larm bör du titta på ett abonnemangsfritt alternativ.
Kan jag flytta abonnemanget om jag byter bostad?
Ja. Sector Alarm uppger att det inte kostar något extra att flytta abonnemanget till en ny adress – de installerar ett nytt, motsvarande larmsystem på den nya adressen. Kontakta deras kundservice i god tid inför flytten.
Sector Alarm eller Verisure – vad ska jag välja?
Båda är bevakade helhetslarm med larmcentral, kameraverifiering och väktarutryckning, och tillsammans dominerar de den svenska marknaden. Verisure har bland annat ZeroVision-rökdimma; Sector Alarms prishöjningar har historiskt varit något lägre. Eftersom ingen av dem publicerar fasta priser bör du begära offert från båda och jämföra över hela avtalstiden.
Får jag filma med kamera hemma?
Du får kamerabevaka din egen tomt och bostad, men inte grannars mark eller allmän plats utan rättslig grund. Sector Alarm har en bildmaskeringsfunktion som hindrar inspelning av närliggande områden enligt GDPR. Rikta kamerorna mot din egen entré och fasad och informera om bevakningen. Reglerna kommer från GDPR och IMY.